عناية نباتية متعددة الوظائف تتناغم مع طاقة الصيف النابضة بالحياة

Foraflora

المعلومات القانونية

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نوضح بشفافية أي ملفات تعريف الارتباط نستخدمها في موقعنا ولماذا نستخدمها وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك في إطار KVKK وGDPR.

الإصدار 1.0آخر تحديث: أبريل 2025

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك (الحاسوب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي) عبر متصفحك عند زيارة موقع إلكتروني. تتيح للمواقع التعرف عليك وتذكّر تفضيلاتك وتخصيص تجربتك.

لا تُلحق ملفات تعريف الارتباط أي ضرر بجهازك ولا يمكنها الوصول إلى ملفاتك الشخصية. فهي تحمل فقط معلومات الجلسة بين الموقع ومتصفحك.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

تُستخدم في موقعنا فئات ملفات تعريف الارتباط التالية. الملفات الضرورية مطلوبة للوظائف التقنية؛ وتُطلب الموافقة الصريحة على غيرها.

اسم الملفالمزوّدالغرضالمدةالنوع
__ff_consentforaflora.comيحتفظ بتفضيلات ملفات تعريف الارتباط للمستخدم. تُعرض اللافتة مجدداً إذا لم يُحدَّد تفضيل.سنة واحدةضروري
ff_consent_v1foraflora.comيحتفظ بإصدار تفضيل الموافقة؛ تُعاد تنشيط اللافتة عند تحديث السياسة.سنة واحدةضروري
ff_localeforaflora.comيحتفظ بتفضيل اللغة المختارة (TR/EN/AZ/AR/RU).سنة واحدةضروري
_ga, _ga_*Google Analytics 4إحصاء الزوار المجهولين وقياس مشاهدات الصفحة والتفاعلات. لا يرتبط بهوية المستخدم.سنتانتحليلي
_gidGoogle Analytics 4يميّز جلسات الزوار المنفصلة.24 ساعةتحليلي
_fbpMeta (Facebook)بكسل Meta — استهداف الإعلانات وقياس التحويلات.90 يوماًتسويقي
_fbcMeta (Facebook)بكسل Meta — يربط معرّف النقر بالجلسة.90 يوماًتسويقي
tt_webidTikTokبكسل TikTok — استهداف الإعلانات وتتبع التحويلات.13 شهراًتسويقي
_pinterest_ct_uaPinterestوسم Pinterest — أداء الحملات وبناء الجماهير.سنة واحدةتسويقي

الأساس القانوني والموافقة

تسري الأسس القانونية التالية على معالجة ملفات تعريف الارتباط:

  • الملفات الضرورية: المادة 5(2)(و) KVKK — المصلحة المشروعة لمتحكم البيانات؛ ضرورية للوظائف التقنية للموقع. لا تُشترط الموافقة.
  • الملفات التحليلية: المادة 5(1) KVKK والمادة 6(1)(أ) GDPR — الموافقة الصريحة. لا تُجمع بيانات تحليلية قبل الحصول على الموافقة.
  • الملفات التسويقية: المادة 5(1) KVKK والمادة 6(1)(أ) GDPR — الموافقة الصريحة. لا يُحمَّل بكسل Meta وبكسل TikTok ووسم Pinterest قبل الحصول على الموافقة.
  • لزوار الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة تسري المادة 5(3) من توجيهية ePrivacy؛ لا يُسمح بالوصول إلى الجهاز الطرفي دون موافقة.

عبر تكامل GTM Consent Mode v2، تتتبع جميع وسوم الطرف الثالث حالة الموافقة في الوقت الفعلي. عند سحب الموافقة، تُحذف ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة فوراً من المتصفح.

مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

تُحتفظ بملفات تعريف الارتباط وفق المبادئ التالية:

  • ملفات الجلسة: تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح.
  • الملفات الدائمة: تُحتفظ بها طوال المدة المُحددة في الجدول؛ تُنظَّف عند انتهاء المدة أو عند حذفها من قبل المستخدم.
  • سجل الموافقة: يُحتفظ به لمدة سنتين لأغراض التدقيق. هذه البيانات ليست بيانات شخصية بل هي هاش جلسة مجهول الهوية.
  • عند سحب الموافقة، تُحذف ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة بالطرف الثالث فوراً.

ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث والنقل الدولي

قد تنتمي الملفات التسويقية والتحليلية إلى مزودي طرف ثالث تقع خوادمهم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). تُنجز هذه النقلات بموجب ضمانات مناسبة (بنود العقد النموذجية أو قرارات الكفاءة) في إطار المادة 9 KVKK والمادة 46 GDPR.

  • Google LLC (الولايات المتحدة) — Google Analytics 4 · Google Ads · GTM: بموجب شروط معالجة بيانات Google وبنود العقد النموذجية للاتحاد الأوروبي.
  • Meta Platforms Ireland Ltd (الاتحاد الأوروبي) — بكسل Meta: بموجب شروط معالجة بيانات GDPR الخاصة بـ Meta.
  • TikTok Technology Limited (الاتحاد الأوروبي) — بكسل TikTok: بموجب شروط نقل بيانات TikTok في الاتحاد الأوروبي.
  • Pinterest Europe Ltd (الاتحاد الأوروبي) — وسم Pinterest: بموجب اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ Pinterest.

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يحق لك دائماً تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:

  • انقر على رابط «إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل موقعنا لفتح لوحة التفضيلات.
  • يمكن الوصول إلى اللوحة دائماً من خلال أيقونة ملفات تعريف الارتباط في الجانب الأيسر السفلي من الصفحة.
  • يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك (قد لا تعمل بعض ميزات الموقع في هذه الحالة).
  • إلغاء الاشتراك في Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • إدارة تفضيلات الإعلانات لـ Meta: facebook.com/settings?tab=ads
  • لـ TikTok: ads.tiktok.com/i18n/optout

لفتح لوحة التفضيلات، انقر هنا أو استخدم أيقونة ملفات تعريف الارتباط في الجانب الأيسر السفلي من الصفحة.

حقوق صاحب البيانات

بموجب المادة 11 KVKK والمواد 15–22 GDPR تتمتع بالحقوق التالية:

  • معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج (KVKK م.11/أ، GDPR م.15)
  • طلب معلومات حول المعالجة (KVKK م.11/ب)
  • طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو الخاطئة (KVKK م.11/ج، GDPR م.16)
  • طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها (KVKK م.11/د، GDPR م.17)
  • طلب الإخطار بنقل البيانات إلى أطراف ثالثة (KVKK م.11/هـ)
  • الاعتراض على المعالجة؛ الاعتراض على المعالجة الآلية (KVKK م.11/و-ز، GDPR م.21-22)
  • قابلية نقل البيانات — تلقّي البيانات بصيغة منظمة قابلة للقراءة آلياً (GDPR م.20)
  • سحب الموافقة — في أي وقت، دون المساس بمشروعية المعالجة القائمة (GDPR م.7(3))

يمكنك توجيه طلباتك إلى gdpr@foraflora.com . يُردّ على الطلبات المقدمة بموجب KVKK في غضون 30 يوماً.

معلومات التواصل مع متحكم البيانات

للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة:

  • الاسم: Foraflora للصناعات الدوائية
  • الرقم الضريبي: 3881880509
  • العنوان: حي Abdurrahman Nafiz Gürman، شارع General Ali Rıza Gürcan، رقم 27، Platform Suit، المبنى B، شقة 81، 34760 Güngören / إسطنبول
  • البريد الإلكتروني: gdpr@foraflora.com
  • الهاتف: +90 552 144 88 28
  • رقم تسجيل سجل متحكمي البيانات KVKK (VERBİS): [سيُضاف عند اكتمال تسجيل VERBİS]

تفضيلاتك، تحت سيطرتك.

عند إجراء تغييرات جوهرية، يُحدَّث إصدار السياسة وينشر على موقعنا. تُعرض اللافتة مجدداً لطلب التفضيل. آخر تحديث لهذه السياسة كان في أبريل 2025 (v1.0).

هل لديك أسئلة؟

نحن هنا إذا كانت لديك أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط أو الخصوصية.

يمكنك توجيه أسئلتك حول سياسة ملفات تعريف الارتباط أو البيانات الشخصية أو حقوقك بموجب KVKK/GDPR إلى فريقنا.

تواصل معنا