أسئلتكم، وإجاباتها.

تختلف المكونات حسب المنتج. تجد قائمة المكونات الحالية في صفحة كل منتج وعلى العبوة، ويُفضّل الاعتماد على قائمة المنتج المحدد عند الاختيار.

تختلف التركيبات حسب المنتج. راجع صفحة المنتج والعبوة للاطلاع على قائمة المكونات الحالية. وإذا كان لديك سؤال عن مكوّن محدد، تواصل مع فريقنا.

نعم. لا تُستخدم مكونات من أصل حيواني في منتجات Foraflora، ومنتجاتنا موثقة كمنتجات نباتية ومتوافقة مع معيار cruelty-free.

تحمل منشآتنا الإنتاجية شهادات ISO 9001 وISO 22716 وISO 14001. كما أن منتجاتنا موثقة كمنتجات نباتية وcruelty-free.

تختلف مدة الصلاحية وفترة الاستخدام بعد الفتح بحسب المنتج. يُرجى اتباع تاريخ الصلاحية ومعلومة PAO الموضحتين على العبوة.

تختلف خطوات الاستخدام بحسب المنتج. يمكن إدخال الشامبو والسيروم وخل الورد ضمن روتينك وفق تعليمات صفحة المنتج والمعلومات الموجودة على العبوة.

تشمل Varya حالياً منظف البشرة وزيت العناية بالبشرة. استخدم المنظف أولاً، ثم ضع بضع قطرات من الزيت على بشرة نظيفة. ويمكن أن يكون واقي الشمس الخطوة الأخيرة صباحاً.

لا. تركيبة Beyazgül خالية من الفلورايد وSLS. ولأي سؤال خاص بالفلورايد أو بروتين العناية بالفم الشخصي، نوصي باستشارة طبيب الأسنان.

قد تختلف تجربة الاستخدام من شخص لآخر. قبل الاستخدام الأول، اختبر المنتج على منطقة صغيرة؛ وأوقف الاستخدام إذا ظهر احمرار أو انزعاج.

حتى مع المنتجات ذات المكونات النباتية، نوصي باستشارة الطبيب أو القابلة قبل الاستخدام أثناء الحمل أو الرضاعة.

يمكن للأعضاء المعتمدين شراء منتجات Foraflora عبر متجرنا الرسمي foraflora.store. ويمكن للمستهلكين أيضاً العثور على المنتجات لدى نقاط البيع المعتمدة في تركيا. راجع صفحة نقاط البيع للاطلاع على المواقع الحالية.

نعم. يتوفر الشحن الدولي إلى دول محددة عبر foraflora.store. راجع المتجر أو راسل info@foraflora.com لمعرفة الخيارات الحالية.

يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة وفي عبوتها الأصلية خلال 14 يوماً من التسليم. لمعرفة إجراءات الإرجاع الحالية، تواصل مع خدمة العملاء عبر foraflora.store أو البريد info@foraflora.com.

للانضمام إلى شبكة موزعي Foraflora، يمكنك ملء النموذج على صفحة طلب العضوية/الموزع. بعد مراجعة طلبك، سيتواصل معك فريقنا. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@foraflora.com للحصول على معلومات حول شروط الموزع وحزمة البداية.

العضوية الفردية تعني التسجيل على foraflora.store للاستفادة من مزايا الأسعار الخاصة والحملات. الموزع هو علاقة تجارية مطلوبة لبيع منتجات Foraflora في مقرك والانضمام إلى شبكة الموزعين المعتمدين. يتطلب طلب الموزع تسجيلاً ضريبياً وحداً أدنى لكمية الطلب.

برامج التدريب في Foraflora مفتوحة لموزعينا وأصحاب صالونات الشعر وخبراء التجميل والصيادلة والمتخصصين في الرعاية الصحية. تفضل بزيارة صفحة التسجيل في التدريب أو تواصل معنا للاطلاع على جدول التدريب والتسجيل.

نعم. تُنتج عبوات Foraflora من مواد قابلة لإعادة التدوير قدر الإمكان. تحقق من رموز إعادة التدوير على العبوة لتضمينها في برامج إعادة التدوير المحلية.

في إطار شهادة نظام الإدارة البيئية ISO 14001، نلتزم بتقليل استهلاك المياه والطاقة في عمليات الإنتاج والحد من النفايات وتفضيل مصادر المواد الخام المستدامة. للحصول على معلومات تفصيلية حول سياستنا البيئية، يرجى التواصل معنا على info@foraflora.com.