أسئلتك، مُجابة.

تُصنع منتجات فورافلورا من مكونات طبيعية ونباتية كزيت الحبة السوداء وزيت الخروع ومستخلص إكليل الجبل والألوفيرا وزيت الأرغان ومستخلص النيم ومستخلصات نباتية متنوعة. قوائم المكونات الكاملة لجميع منتجاتنا مدرجة بالتفصيل على العبوة وعلى موقع foraflora.store.

لا. منتجات فورافلورا خالية من البارابين والكبريتات (SLS/SLES) والسيليكون والعطور الاصطناعية والألوان الاصطناعية والزيت المعدني. جميع تركيباتنا مُعدّة بمكونات فعّالة نباتية المصدر.

نعم. جميع منتجات فورافلورا نباتية. لا تُستخدم أي مكونات حيوانية المصدر. منتجاتنا أيضاً حاصلة على شهادة Cruelty-Free ولم تُختبر على الحيوانات.

منشآت إنتاج فورافلورا حاصلة على شهادات ISO 9001 (إدارة الجودة) وISO 22716 (GMP مستحضرات التجميل) وISO 14001 (الإدارة البيئية). جميع منتجاتنا أيضاً موثّقة كنباتية وخالية من تجارب الحيوان.

يمكن عموماً استخدام منتجات فورافلورا غير المفتوحة لمدة 24–36 شهراً. بعد الفتح، يُنصح بالاستخدام خلال الفترة المُشار إليها على العبوة (عموماً 6–12 شهراً). تتضمن عبوة كل منتج تاريخ الانتهاء ورمز فترة الاستخدام بعد الفتح (PAO).

يمكن استخدام منتجات Baştankara معاً كعلاج متكامل أو منفردة. الشامبو: ضعه على الشعر المبلل، دلّك لمدة 2–3 دقائق، أزبد واشطف. القناع: ضعه على أطراف الشعر وطوله بعد الشامبو، اتركه 10–15 دقيقة واشطف جيداً. زيت الشعر: ضع بضع قطرات على خيوط الشعر مع تجنب منطقة الجذور.

ترتيب التطبيق الموصى به: (1) تنظيف البشرة بجل غسيل الوجه، (2) موازنة الـ pH بتونر البشرة، (3) تطبيق المرطب اليومي. يُنصح بالتطبيق مرتين يومياً صباحاً ومساءً. يمكن تطبيق واقي الشمس بعد سلسلة Varya.

لا. سلسلة Beyazgül لتجويف الفم والأسنان تحتوي على تركيبة خالية من الفلورايد والـ SLS. هذا الاختيار جزء من فلسفتنا في العناية العشبية الهادفة إلى الحفاظ على التوازن الطبيعي لفلورا الفم. إذا كانت لديك مخاوف بشأن الفلورايد، ننصحك باستشارة طبيب أسنانك.

صُممت منتجات فورافلورا مع مراعاة البشرة الحساسة. لا تحتوي على إضافات اصطناعية مهيّجة. غير أن بنية بشرة كل شخص مختلفة؛ قبل البدء بمنتج جديد، ضعه على منطقة صغيرة كباطن المعصم وانتظر 24 ساعة. إن لم تظهر أي تفاعل، يمكنك الانتقال إلى الاستخدام المنتظم.

رغم أن منتجاتنا تحتوي على مكونات عشبية، ننصحك باستشارة طبيبك أو قابلتك قبل الاستخدام أثناء الحمل أو الرضاعة. هذه النصيحة مهمة بشكل خاص للمنتجات التي تحتوي على مكونات عشبية فعّالة كإكليل الجبل والنيم.

يمكن لأعضائنا المعتمدين شراء منتجات Foraflora من خلال متجرنا الإلكتروني الرسمي foraflora.store. كما يمكن للمستهلكين الحصول على منتجاتنا عبر وكلائنا المعتمدين المنتشرين في مختلف أنحاء تركيا. للاطلاع على القائمة المحدثة للوكلاء ومواقعهم، يرجى زيارة صفحة «وكلاؤنا».

نعم. الشحن الدولي متاح إلى دول مختارة عبر foraflora.store. تفضل بزيارة متجرنا أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@foraflora.com للاطلاع على خيارات الشحن المتاحة وقائمة الدول.

يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة في عبواتها الأصلية خلال 14 يوماً من التسليم. لطلبات الإرجاع، يمكنك استخدام قسم خدمة العملاء على foraflora.store أو التواصل معنا على info@foraflora.com.

للانضمام إلى شبكة موزعي فورافلورا، يمكنك ملء النموذج على صفحة طلب العضوية/الموزع. بعد مراجعة طلبك، سيتواصل معك فريقنا. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@foraflora.com للحصول على معلومات حول شروط الموزع وحزمة البداية.

العضوية الفردية تعني التسجيل على foraflora.store للاستفادة من مزايا الأسعار الخاصة والحملات. الموزع هو علاقة تجارية مطلوبة لبيع منتجات فورافلورا في مقرك والانضمام إلى شبكة الموزعين المعتمدين. يتطلب طلب الموزع تسجيلاً ضريبياً وحداً أدنى لكمية الطلب.

برامج التدريب في فورافلورا مفتوحة لموزعينا وأصحاب صالونات الشعر وخبراء التجميل والصيادلة والمتخصصين في الرعاية الصحية. تفضل بزيارة صفحة التسجيل في التدريب أو تواصل معنا للاطلاع على جدول التدريب والتسجيل.

نعم. تُنتج عبوات فورافلورا من مواد قابلة لإعادة التدوير قدر الإمكان. تحقق من رموز إعادة التدوير على العبوة لتضمينها في برامج إعادة التدوير المحلية.

في إطار شهادة نظام الإدارة البيئية ISO 14001، نلتزم بتقليل استهلاك المياه والطاقة في عمليات الإنتاج والحد من النفايات وتفضيل مصادر المواد الخام المستدامة. للحصول على معلومات تفصيلية حول سياستنا البيئية، يرجى التواصل معنا على info@foraflora.com.