GİZLİLİK POLİTİKASI

Foraflora olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, sizinle ilgili hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürün/hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
   
• Sipariş ve fatura bilgileri
   
• Site içi kullanım verileri (çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgileri vb.)
   
• İsteğe bağlı olarak paylaştığınız görseller veya belgeler
   

Toplanan bilgiler;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve teslimat işlemleri,
   
• Kampanyalar, promosyonlar ve duyurular hakkında bilgilendirme,
   
• Müşteri memnuniyeti anketleri ve geri bildirim çalışmaları,
   
• Hizmet kalitemizi geliştirmek için analiz ve iyileştirme süreçleri,
  amaçlarıyla kullanılmaktadır.
   

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler haricinde üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz. İş ortaklarımızla yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olan bilgiler sınırlı şekilde paylaşılır (örneğin kargo firmaları gibi).

Kişisel veriler, yasal süreler dahilinde ve işlenme amaçları geçerli olduğu sürece saklanır. Süresi dolan ya da amacı kalmayan veriler, güvenli bir şekilde imha edilir.

6698 sayılı KVKK kapsamında;

• Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,
   
• Bilgilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
   
• Verilerin işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için bize info@foraflora.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
   

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.